Статья о том, что руководитель, который регулярно хвалит своих подчиненных, оказывает наибольшее влияние на них, в отличие от деспотичного начальника, который вызывает негативные чувства и деструктивное воздействие. Похвала помогает людям стать более уверенными в себе и развиваться, а также уменьшает степень подверженности деструктивному воздействию.